Condizioni Generali di Vendita di “Gnomovanitoso”.

Art.1 – Disposizioni generali

1. SAMO S.N.C. DI SABRINA OLIVE’ (“Samo”) invita gli utenti a prendere visione delle presenti Condizioni Generali di Vendita (“CGV”) che regolano l’acquisto dei prodotti e la gestione degli ordini effettuati sul sito “Gnomovanitoso”.

L’utente che naviga in quest’area accede al sito di commercio on-line “Gnomovanitoso”, accessibile mediante l’url: https://www.gnomovanitoso.it/ (“Sito” o anche “GMV”). La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul Sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal Sito stesso e quivi indicate.

2. Le presenti CGV si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul Sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I del D.Lgs. 6 settembre 2005, n.206 modificato dal D.lgs. n. 21/14e D.lgs. 70/03 (“Codice del Consumo”), a condizione che l’utente sia un consumatore, ossia una persona fisica che acquista Prodotti per scopi estranei all’attività imprenditoriale commerciale, artigianale o professionale (da qui in avanti definito “Cliente”, “Consumatore” o “Utente”), escludendo, quindi, i “Rivenditori”, gli “Importatori”, i “Commercianti” e qualsiasi altro imprenditore commerciale ai sensi dell’art. 3 comma 1 lett c) del Codice del Consumo (“Professionista”).

3. L’identità del Professionista, ovvero della persona giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale e professionale, nonché titolare e proprietario del Sito è

SAMO SNC DI SABRINA OLIVE’

con sede legale in Piacenza, Via XXIV Maggio n.56

codice Fiscale e iscrizione al Registro delle Imprese di Piacenza n. 01785360338

REA, n.191198

Partita IVA n. 01785360338

Indirizzo di posta elettronica samosnc19@gmail.com PEC: samo19@pec.it

Il Cliente è tenuto, prima di procedere all’acquisto dei prodotti offerti da Samo e pubblicati sul Sito, a leggere le presenti CGV che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’inoltro dell’ordine.

4. Si invita il Cliente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti CGV i cui termini Samo si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.

5. Accedendo al Sito ed inoltrando un ordine l’Utente aderirà alle politiche e ai termini delle CGV di volta in volta vigenti nel momento in cui l’ordine sarà effettuato, salvo che eventuali modifiche non abbiano efficacia retroattiva in forza della legge applicabile (nel qual caso, si potranno applicare anche agli ordini effettuati in precedenza). Qualora una qualsiasi previsione delle presenti CGV fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l’efficacia delle altre previsioni.

Art. 2 – Oggetto

1. Le presenti CGV disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti sul Sito e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Samo che siano o possano essere in futuro presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, Samo suggerisce di verificare le loro rispettive condizioni di vendita.

Art. 3 – Conclusione del contratto

1. Per concludere il contratto di acquisto, l’Utente dovrà compilare il modulo reperibile al seguente indirizzo https://www.gnomovanitoso.it/checkout/ in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.

2. Il modulo contiene il rinvio alle CGV, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rinvio alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso; modalità e tempi di restituzione dei prodotti acquistati. Samo non è responsabile dell’eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di prodotti mostrati qualora dovuta a ragioni tecniche, dal momento che le rappresentazioni hanno funzione meramente illustrativa.

3. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto all’Utente di confermare l’avvenuta lettura delle CGV comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.

4. Il contratto è concluso quando Samo riceve il modulo compilato dall’utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.

5. L’Utente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto “EFFETTUA ORDINE” alla fine della procedura guidata.

6. Concluso il contratto, Samo prende in carico l’ordine per la sua evasione.

Art. 4 – Utenti registrati

1. E’ condizione necessaria per l’effettuazione di un ordine la registrazione presso il Sito quale Utente. Nel completare le procedure di registrazione, l’Utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul Sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

2. Una volta effettuata la registrazione, il Cliente riceverà una mail di conferma all’indirizzo email dallo stesso fornita. La conferma dovrà essere comunicata al massimo entro 2 giorni. Trascorso questo periodo, in difetto di conferma, Samo sarà liberata da ogni impegno nei confronti del Cliente.

3. La conferma esonererà in ogni caso Samo da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’ utente si obbliga a informare tempestivamente Samo di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.

4. Qualora l’Utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero vi sia contestazione da parte di soggetti terzi anche con riferimento ai pagamenti effettuati, Samo avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino all’invio da parte dell’Utente dei dati corretti. Qualora ciò non avvenga entro 3 giorni dalla richiesta di Samo, il contratto si intenderà a tutti gli effetti risolto, senza ulteriori comunicazioni da parte di Samo.

5. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’Utente, il Sito attribuirà allo stesso un nome utente ed una password. Tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell’Utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l’Utente e ad attribuirgli la paternità e l’attribuzione degli atti compiuti mediante tale accesso con conseguente efficacia vincolante nei suoi confronti.

6. L’Utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d’accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.

Art. 5 – Disponibilità dei prodotti

1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il Cliente effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine dell’Utente, senza che vi sia una scorta destinata a soddisfare le richieste dopo la predetta conferma d’ordine.

2. L’Utente prende atto che, anche a seguito dell’invio della mail di conferma dell’ordine, la merce potrebbe essere parzialmente o totalmente non disponibile. In tal caso, l’ordine verrà modificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il Cliente verrà immediatamente informato via e-mail.

3. Se il Cliente procederà con la richiesta di annullamento dell’ordine, risolvendo così il contratto, Samo rimborserà l’importo pagato entro 30 giorni a partire dal momento in cui Samo avrà avuto conoscenza della decisione dell’acquirente di risolvere il contratto.

Art. 6 – Prodotti offerti

1. Samo, attraverso il proprio sito Gnomovanitoso commercializza i seguenti prodotti: Abbigliamento bambini 0-12 e relativi accessori, beauty per igiene e cura del corpo

2. L’offerta dei propri prodotti corredata dai prezzi è dettagliata nella scheda reperibile all’indirizzo: https://www.gnomovanitoso.it/

Art. 7 – Modalità di pagamento e prezzi

1. I prezzi dei prodotti saranno quelli indicati, di volta in volta, sul sito, comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione e di ogni altra imposta eventualmente applicabile in relazione alla vendita; non comprendono eventuali tasse doganali, tasse di importazione, tasse e commissioni di mediazione doganali, se applicabili in base alla destinazione dell’ordine.

2. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.

3. Eventuali spese aggiuntive di spedizione, consegna o postali e ogni altro costo che non possano essere ragionevolmente calcolati in anticipo, potranno essere addebitate all’Utente ai sensi dell’art. 49, comma I, lettera e) del Codice al Consumo.

4. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

5. Il pagamento potrà essere effettuato tramite: carta di credito o prepagata (poste pay, etc.), Paypal oppure mediante Bonifico Bancario alle coordinate bancarie indicate, di volta in volta, presenti nel modulo d’ordine.

Art. 8 – Consegna

1. Samo effettua spedizioni in tutto il territorio italiano e nei paesi dell’Unione Europea, escluse lo Stato di Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino.

2. Samo effettuerà solamente consegne presso il domicilio dell’Utente, fornito al momento dell’acquisto.

3. La consegna verrà effettuata, per il territorio italiano, generalmente entro 72 ore, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conclusione del contratto.

4. Per quanto riguarda i Paesi dell’Unione Europea la consegna sarà effettuata in 72 ore/una settimana, ed in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni.

5. L’obbligazione di consegna è adempiuta mediante il trasferimento della disponibilità materiale o comunque del controllo dei beni all’Utente.

6. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause a Samo non imputabili entro 30 giorni dalla data in cui l’ordine è disponibile per la consegna, il contratto si intenderà, a tutti gli effetti risolto.

7. Qualora Samo, ai sensi dell’art. 61, comma 3, del Codice del Consumo, non adempie all’obbligo di consegna dei beni entro il termine pattuito ovvero entro il termine di 30 giorni dalla conclusione del contratto, l’Utente lo invita ad effettuare la consegna entro un termine supplementare appropriato alle circostanze. Se il termine supplementare così concesso scade senza che i beni gli siano stati consegnati, l’Utente è legittimato a risolvere il contratto, salvo il diritto al risarcimento dei danni.

8. In conseguenza della risoluzione, gli importi pagati saranno restituiti da Samo, comprensivi dei costi di consegna con l’esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 30 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell’Utente.

9. Le spese di spedizione sono a carico dell’Utente per acquisto di merce per un importo inferiore a Euro 90,00 (novanta/00) e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. Per acquisti di merce del valore superiore a Euro 90,00 (novanta/00), le spese di spedizione saranno sostenute da Samo.

Art. 9 – Passaggio del rischio

1. Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, i rischi relativi alla perdita o al danneggiamento dei prodotti, per causa non imputabile a Samo si trasferiscono all’Utente nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.

Tuttavia il rischio si trasferisce all’Utente già nel momento della consegna del bene al vettore qualora quest’ultimo sia stato scelto dall’Utente stesso e tale scelta non sia stata proposta da Samo, fatti salvi i diritti dell’Utente nei confronti del vettore.

2. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.

Art. 10 – Responsabilità

1 Samo non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo, incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione al contratto nei tempi concordati.

2 Samo non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo l’Utente il diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.

3 Samo non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. Samo infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere o potrà conoscere il numero di carta di credito dell’Utente. Trattandosi di connessione protetta, il numero della carta di credito viene trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.

4 Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su Gnomovanitoso all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero tuttavia non essere esattamente corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato

Art. 11 – Garanzia e conformità commerciale

1. Samo è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana. Ai sensi dell’art.129 III comma del Codice del Consumo il venditore ha l’obbligo di consegnare al Consumatore beni conformi al contratto di vendita. Non vi è difetto di conformità se, al momento della conclusione del contratto, il Consumatore era a conoscenza del difetto non poteva ignorarlo con l’ordinaria diligenza o se il difetto di conformità deriva da istruzioni o materiali forniti dal Consumatore.

2. Ai sensi dell’art.130 comma I del Codice del Consumo Samo è responsabile nei confronti dell’Utente per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene.

3. Ai sensi dell’art.130 comma II del Codice del Consumo, in caso di difetto di conformità, l’Utente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.

L’Utente può chiedere, a sua scelta, a Samo di riparare il bene o di sostituirlo, senza spese in entrambi i casi, salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro.

Un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione, non dà diritto alla risoluzione del contratto.

4. Samo è responsabile, a norma dell’articolo 130 del Codice del Consumo, quando il difetto di conformità si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene.

5. L’Utente decade dai diritti previsti dal suddetto articolo 130, comma II, se non denuncia al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha scoperto il difetto. La denuncia non è necessaria se Samo ha riconosciuto l’esistenza del difetto o lo ha occultato.

L’Utente potrà presentare reclamo formale relativamente ai difetti entro il suddetto termine mediante compilazione del modulo on line, reperibile al seguente indirizzo: https://www.gnomovanitoso.it/wp-content/uploads/2020/09/MODULO-RECLAMO.pdf

Art. 12 – Recesso

1. Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, l’Utente dispone di un periodo di 14 giorni per recedere da un contratto a distanza o negoziato fuori dei locali commerciali senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti all’art. 56, comma II (costi per tipo di consegna diversa da quella offerta da Samo che prevede un tipo meno costoso di consegna) e all’art. 57 del Codice del Consumo (costo diretto della restituzione dei beni)

2. Il suddetto periodo decorre, nel caso di contratti di vendita, dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dei beni; nel caso di beni multipli ordinati dal Consumatore mediante un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

3. Il Consumatore che intendesse esercitare il diritto di recesso potrà inviare, prima della scadenza del periodo di recesso, una mail, indicando il numero d’ordine e nome dell’utente a: amministrazione@gnomovanitoso.it

4. L’Utente potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure, alternativamente, trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all’Allegato I, parte B, del Codice del Consumo, reperibile al seguente indirizzo: http://www.codicedelconsumo.it/parte-vi-artt-142-146/

L’Utente avrà esercitato il proprio diritto di recesso entro il periodo di recesso se la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso sarà stata inviata dall’Utente stesso prima della scadenza del periodo di recesso.

5. La merce potrà essere riconsegnata mediante spedizione a: Samo S.n.c. di Sabrina Olivè presso la sede in Via XXIV Maggio n.56 – 29121 Piacenza

6. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Samo provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso nonché tutti i pagamenti ricevuti dal Consumatore, eventualmente comprensivi delle spese di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro un termine massimo di 14 giorni. Le spese di consegna saranno restituite solo nel caso in cui l’importo totale dei prodotti acquistati dall’Utente sia inferiore a Euro 90,00 (novanta/00).

Samo esegue il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Utente per la transazione iniziale, salvo che lo stesso abbia espressamente convenuto altrimenti e a condizione che questi non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il l’Utente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso

7. Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, Samo potrà sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Consumatore di aver rispedito i beni.

8. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i servizi e prodotti di Samo siano inclusi nelle categorie dell’art. 59 del Codice del Consumo, in particolare con riferimento alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

9. A meno che Samo abbia offerto di ritirare essa stessa i beni, il Consumatore restituisce i beni o li consegna a Samo o a un terzo autorizzato dalla stessa a ricevere i beni, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la propria decisione di recedere dal contratto. Il termine è rispettato se il Consumatore rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Il Consumatore sostiene solo il costo diretto della restituzione dei beni, purché Samo non abbia concordato di sostenerlo o abbia omesso di informare il Consumatore che tale costo è a carico del Consumatore. Nel caso di contratti negoziati fuori dei locali commerciali in cui i beni sono stati consegnati al domicilio del Consumatore al momento della conclusione del contratto, Samo provvederà a ritirare i beni a sue spese qualora i beni, per loro natura, non possano essere normalmente restituiti a mezzo posta.

10. Il Consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Il Consumatore non è in alcun caso responsabile per la diminuzione del valore dei beni se Samo ha omesso di informare il Consumatore del suo diritto di recesso.

Art. 13 – Trattamento dei dati

1. Utilizzando il sito l’utente autorizza il trattamento dei suoi dati personali. L’informativa ha valore anche ai fini dell’articolo 13 del Regolamento UE n. 2016/679, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati.

L’Informativa è reperibile al seguente indirizzo https://www.gnomovanitoso.it/privacy-policy/

8. Legge applicabile e foro competente

1 – Ogni controversia relativa all’ applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d’acquisto stipulati tramite il sito Gnomovanitoso è sottoposta alla legge italiana ed in particolare al Codice di Consumo, Capo I “Dei diritti dei consumatori nei contratti” – così come modificato dal Decreto Legislativo 21 febbraio 2014, n. 21 – con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e al decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

2 – Per qualsiasi controversia civile tra le parti in merito al presente contratto sarà esclusivamente competente il Foro nel cui circondario il Consumatore ha domicilio o la residenza; per tutte le altre controversie sarà di esclusiva competenza il Tribunale di Piacenza.

3 – Nel caso di controversie, nascenti dalle presenti Condizioni Generali di Vendita tra SAMO e Consumatori italiani, SAMO garantisce, sin d’ora, ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013, la piena adesione ed accettazione del servizio di conciliazione RisolviOnline. RisolviOnline è un servizio indipendente ed istituzionale, fornito dalla Camera Arbitrale della Camera di Commercio di Milano, che consente di raggiungere un accordo soddisfacente, con l’aiuto di un conciliatore neutrale e competente, in un modo amichevole e sicuro, su Internet. RisolviOnline.com è tra gli enti accreditati alla risoluzione delle controversie sulla piattaforma ODR della Unione Europea

4 – Nel caso di controversie, nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita tra SAMO e Consumatori residenti in EU, la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.

Piacenza, lì 22/10/2020